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Donnerstag 13.04.2023

ABC der kundenzentrierten Sprache

Die Grenzen der Sprache, bedeuten die Grenzen zum Kunden. Kundenzentrierte Kommunikation benötigt weder mehr Zeit noch Geld; und trotzdem verändert sie Welten. Im Webinar werden nicht nur sprachliche Falltüren aufgezeigt, Sie erfahren auch, wie die lösungsorientierte Sprache wirkungsvoll eingesetzt wird.

Donnerstag 13.04.2023

5D Kundenzentrierung

Die konsequente Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse schafft langfristige und nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Nicht nur bestimmt die Qualität der Kundenerlebnisse den wirtschaftlichen Erfolg, sie wirkt sich ebenso positiv im Unternehmen aus.

Montag 23.01.2023

Büezer oder Botschafter?

Wieviele Botschafter arbeiten in Ihrem Unternehmen? Ob Büezer oder Botschafter; beide erhalten denselben Lohn. Deren Strahlkraft könnte für Ihr Unternehmen unterschiedlicher nicht sein.

Montag 21.11.2022

5D Kundenzentrierung

Die konsequente Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse schafft langfristige und nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Nicht nur bestimmt die Qualität der Kundenerlebnisse den wirtschaftlichen Erfolg, sie wirkt sich ebenso positiv im Unternehmen aus.

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