Einzigartigkeit, die über das
Alleinstellungsmerkmal hinaus geht

brandhub ist der Knotenpunkt, welcher Strategien, Methoden und Prinzipien zusammenbringt und bündelt. Keine Consulting Einzellösung, sondern ein Navigationssystem für neue Wege.

Markenorientierte Kultur

Marken sind in einem unüberschaubaren Angebot an Produkten und Dienstleistungen oft die einzige Orientierungshilfe. Sie schaffen Identifikation. In der Realität führen milliardenschwere Werbeausgaben jedoch häufig zu Verwirrung bei den Konsumenten. Aus Mitarbeiter Markenbotschafterzu machen, ist ein optimales nachhaltiges Konzept, das sich aus strategischen, taktischen und operativen Grundlagen zusammensetzt. brandhub zeigt die acht Schlüssel der markenorientierten Kultur.

Kundenbegeisterung

Unternehmen wollen zufriedene Kunden. Grundlage dafür ist echte Wertschätzung. Auf ihr lassen sich Kundenbeziehungen aufbauen, die dem Zeitgeist der nächsten Generation entsprechen: sofortige Verfügbarkeit und Begeisterung. Durch die digitale Vernetzung gewinnen begeisterte Kunden noch mehr Bedeutung, denn mit nur einem Mausklick erreichen sie tausende von Menschen. brandhub vermittelt die fünf wichtigsten Tools zur Implementierung einer Kundenbegeisterungs-Strategie in Unternehmen.

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Future Mindtelligence

“Intelligence is the ability to adapt to change.” Dieser simple Satz von Stephen Hawking hat es in sich. Heute führen nicht mehr die stärksten oder grössten Unternehmen den Markt an, sondern die, die schneller, innovativer und agiler sind. Was auf Prozess- und Organisationsebene eigentlich mit überschaubarem Aufwand geändert werden kann, ...

Die Magie begeisterter Kunden

Unternehmen wollen zufriedene Kunden. Doch ist zufrieden wirklich genug? Der Zeitgeist verlangt nach mehr: sofortige Verfügbarkeit und Begeisterung. Sofortige Verfügbarkeit hat Grenzen, Begeisterung ist grenzenlos. Spannend, dass 80 Prozent der Unternehmen denken, sie bieten herausragenden Service. Aber nur acht Prozent der Kunden bestätigen das. Service-Standards kann man lernen und damit ...

All hands on deck

»Wenn ich auf meine 12jährige Karriere als Profisegler im America’s Cup zurückschaue, erinnere ich mich als erstes nicht an Siege oder Niederlagen, sondern an die unterschiedlichsten Menschen, meine Teammitglieder, die sich über eine Idee zusammengefunden haben und wussten, dass es nur einen Weg gibt, um in diesem Wettbewerb bestehen zu ...

Whitepaper

Die 8 Schlüssel zur Markenorientierten Unternehmenskultur

Marken sind in einem fast unüberschaubaren Angebot an Produkten und Dienstleistungen oft die einzige Orientierungshilfe. Sie schaffen Identifikation – zumindest per Definition. In der Realität  führen milliardenschwere Werbeausgaben jedoch häufig zu Verwirrung und Verunsicherung bei den Konsumenten. Was also tun, wenn die teuren und aufwändigen Marketingmassnahmen die Zielgruppen kaum mehr ...

Kundenbegeisterung – Die Krone der Kundenorientierung

Erinnern Sie sich daran, wann Sie als Kunde zum letzten Mal so richtig begeistert waren? Bedenkt man, wie viele persönliche Daten im Netz herumfliegen, müsste das eigentlich ständig der Fall sein. CRM-Systeme und Kundenbindungsprogramme sind seit Jahren aufgesetzt und dennoch spüren wir wenig davon. Einheitsbrei statt Leidenschaft. Unternehmen wollen zufriedene ...

Vom Mitarbeiter zum Markenbotschafter

Noch ist es nicht lange her, da waren Mitarbeiter das fünfte Rad in der Markenführung. Es wurde primär in die Kommunikation nach aussen investiert. Für externe Markenbotschafter standen grosse Budgets zur Verfügung, bei den eigenen Mitarbeitenden wurde aber hingegen fleissig gespart. Dies ist nun im Wandel begriffen, immer mehr wird ...

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