Wer kluge Fragen stellt, kriegt gute Antworten. Immer? Definitiv nicht. Zeit, um Antworten unter die Lupe zu nehmen.
In der Regel wünschen wir uns direkte und ehrliche Antworten auf unsere Fragen. Das geschieht nicht immer. Zwar liegt es oft an der Qualität der gestellten Frage, doch eines darf man nicht vergessen. Es gibt nicht nur zahlreiche Fragetechniken, sondern auch eine Vielzahl von Strategien rund um Antworten.
Die ehrliche Antwort
Der Idealfall, sofern die Frage ehrlich gemeint ist. Wenn Sie Ihren Nachbarn grüssen und beiläufig ‘wie geht’s’ fragen, dann sind sie vermutlich nicht darauf erpicht, in einem 20-minütigen Plädoyer sämtliche Details über seinen rabenschwarzen Tag zu erfahren (vielleicht liege ich falsch und unterstelle Ihnen etwas).
Die Lüge
Der Gegensatz zur ehrlichen Antwort steht die Lüge. Beim genauen Hinhören und Hinsehen kann sie aufgrund der Plausibilität, der Faktenlage oder der nonverbalen Kommunikation häufig aufgedeckt werden. Ist sie hingegen geschickt gemacht, dann ist sie schwer zu entlarven.
Zusammenhangslos
Steht die Antwort in keinem Zusammenhang mit der Frage oder ist sie irrelevant, dann wird die Technik häufig benutzt, um das Thema zu wechseln oder von etwas abzulenken.
Teilweise Beantwortung
Menschen sind geschickt, Fragen selektiv zu beantworten. Das kann bedeutet, dass nur die genehmen Fragen oder Teile von Fragen beantwortet werden.
Ausweichen
Politiker sind für diese Eigenschaft besonders bekannt. Wenn eine ‘schwierige Frage’ gestellt wird, nutzen sie die Taktik der Vermeidung. Entweder stellen sie eine Gegenfrage oder versuchen die Aufmerksamkeit auf einen positiven Aspekt des Themas zu lenken.
Hinauszögern
Ähnlich wie beim Ausweichen wird das Hinauszögern als Strategie angewendet. So wird Zeit gewonnen, um eine akzeptable Antwort zu formulieren.
Verzerrung
Menschen geben basierend auf ihrer Wahrnehmung, sozialen Normen, Stereotypen und anderen Formen von Voreingenommenheit, nicht selten verzerrte oder generalisierte Antworten. Anders als beim Lügen steckt in der Regel keine böse Absicht dahinter.
Verweigerung
Kommt es zu einer Verweigerung, werden Antworten entweder mit Schweigen oder der Aussage ‘Ich antworte nicht’ verweigert.
Nicht antworten kann übrigens stil- und humorvoll geschehen. In welchem Zusammenhang Robert Koch die folgende Aussage gemacht hat, ist mir nicht bekannt, schmunzeln musste ich trotzdem.„Die Frage ist so gut, dass ich sie nicht durch meine Antwort verderben möchte.“
Ein fröhlicher Gruss
Ralph Hubacher
Das beste Werkzeug ist die passende Methode
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