brandhub Webinare
Weil Wissen allein nicht genügt
brandhub Webinare bringen Businessthemen in 45 Minuten auf dem Punkt. Mit Begeisterung und direkt anwendbar. Kostenfreie Lunch-Learnings für Sie und Ihr Team.
Kundenbegeisterung
Sind zufriedene Kunden zufrieden genug? Nicht unbedingt. Begeisterte Kunden machen den Unterschied. Sie sind loyal und sorgen für mehr Profitabilität und Wachstum. Mit einer Portion Mut, Empathie und Konsequenz gelingt es leicht, Kunden zu begeistern.
ABC der kundenzentrierten Sprache
Die Grenzen der Sprache, bedeuten die Grenzen zum Kunden. Kundenzentrierte Kommunikation benötigt weder mehr Zeit noch Geld; und trotzdem verändert sie Welten. Im Webinar werden nicht nur sprachliche Falltüren aufgezeigt, Sie erfahren auch, wie die lösungsorientierte Sprache wirkungsvoll eingesetzt wird.
5D Kundenzentrierung
Die konsequente Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse schafft langfristige und nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Nicht nur bestimmt die Qualität der Kundenerlebnisse den wirtschaftlichen Erfolg, sie wirkt sich ebenso positiv im Unternehmen aus.
Kundenzentrierte Problemlösung
Kunden lieben einfache, schnelle und unkomplizierte Lösungen. Was simpel tönt, ist in der Realität häufig ein steiniger und anstrengender Weg. Höchste Zeit, das Thema im Webinar unter die Lupe zu nehmen. Vom Problem zur kundenzentrierten Lösung!